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Spedizioni e pagamenti


Modalità di pagamento

Sanitaria Marcella accetta pagamenti tramite Carte di Credito, Contrassegno o Bonifico Bancario.

Per pagamenti con Carta di Credito o Prepagata Sanitaria Marcella si affida a PayPal e a Banca Sella tra i sistemi di pagemento più sicuri del web.

Con PayPal è possibile pagare con carte MasterCard, Visa, PostePay, Aura.
Pagare con PayPal è gratuito, sicuro e facile.
I pagamenti vengono eseguiti su sito PayPal, che utilizza sistemi all'avanguardia di protezione dalle frodi e le  informazioni personali e finanziarie del cliente sono segrete.
Le transizioni sono monitorate costantemente da un team di esperti  24 ore su 24, 7 giorni su 7 per contribuire a proteggere il cliente dalle frodi e dai furti di identità. Gli addetti contatteranno il cliente immediatamente in caso di sospetto di frode sul proprio conto.

Con Banca Sella è possibile pagare con carta di credito Visa, MasterCard e circuito Bankpass.
I dati della propria carta vengono inseriti in una area Banca Sella protetta e garantita (si noterà infatti nella barra degli indirizzi il passaggio da http a https*). Grazie all'utilizzo di questo sistema l'utente comunica i dati della propria carta di credito esclusivamente al server sicuro di Banca Sella.
Sanitaria Marcella riceve esclusivamente una comunicazione riguardante la concessa autorizzazione del pagamento tramite carta di credito, ma non viene a conoscenza dei dati della carta inseriti dall'utente.
L'importo relativo all'acquisto verrà addebidato successivamente e in concomitanza con l'invio del materiale ordinato.
In caso di annullamento dell'ordine da parte del cliente o di mancata accettazione del contratto da parte di Sanitaria Marcella, verrà richiesto l'annullamento della transizione e lo storno dell'importo impegnato.

Per pagamenti in Contrassegno è necessario selezionare la modalità "contrassegno" al momento dell'ordine della merce. L'opzione contrassegno presenta un costo aggiuntivo di 4.90 euro.
Il cliente pagherà la merce (comprensiva del contributo di spedizione e delle spese di contrassegno) IN CONTANTI direttamente al corriere alla consegna della merce.

Per pagamenti con Bonifico Bancario è necessario selezionare l'opzione "bonifico bancario" al momento dell'ordine della merce.
L'ordine verrà evaso da Sanitaria Marcella solamente al ricevimento della nota di accredito su conto corrente. Per velocizzare i tempi è possibile inviare un fax a Sanitaria Marcella con copia dell'avvenuto pagamento che provvederà alla preparazione della merce. L'invio della merce avverrà comunque solamente dopo l'accredito della somma spesa per l'ordine effettuato.



Tempi e costi di consegna

I tempi di consegna della merce dipendono dalla disponibilità del prodotto a magazzino.
Se il prodotto è disponibile i tempi di consegna variano da 1 a 5 giorni lavorativi dal momento in cui Sanitaria Marcella affida la merce al corriere al momento in cui il corriere la consegna al cliente.
Nel caso in cui la merce non fosse disponibile al momento dell'ordine, la consegna verrà garantita entro 25 giorni lavorativi.

Tutti gli ordini hanno un contributo di spedizione fisso:
In Italia:

    * 9.90 euro per spedizioni classiche (dal lunedì al venerdì orari di ufficio)
    * 39.00 euro per spedizioni di pacchi di grandi dimensioni (es. letti degenza, mobilio ambulatoriale, ecc.)

Per ordini superiori ad € 200.00 (non di grandi dimensioni: peso < 50 Kg) le spese di spedizione sono gratuite in tutta Italia.

All'Estero:

    * 20.90 euro per spedizioni classiche (eseguite tramite corriere o posta)
    * 259.00 euro per spedizioni di grandi dimensioni.

Se al momento dell'acquisto, tra le modalidà di spedizione non ci fosse il vostro paese, vi preghiamo di contattarci per accordarci sulle modalità di spedizione.

Al momento della consegna della merce e prima di firmare il documento al corriere controllare che:
  • il numero di colli ricevuti corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto
  • l'imballo risulti integro e non alterato
Nel caso in cui si riscontrino anomalie, manomissioni, rotture, etc. è necessario contestare immediatamente la spedizione e/o la consegna apponendo la dicitura "riserva di controllo merce" sul documento di consegna ricevuto dal corriere.
Successivamente è necessario segnalare a Sanitaria Marcella (e-mail: reclami@sanitariamarcella.com) eventuali danni entro 5 giorni dal ricevimento della merce.

Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 giorni lavorativi la merce ordinata a Sanitaria Marcella, presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato al momento dell'ordine, l'ordine verrà annullato e verranno addebitate al clientele spese di consegna e di custodia della merce.
Resta comunque la possibilità per il cliente di richiedere la riconsegna della merce all'indirizzo segnalato con relativo addebito di € 20.00 (comprendenti spese di apertura, gestione giacenza e riconsegna merce). Per sbloccare la giacenza occorrerà effettuare un bonifico bancario a Sanitaria Marcella dell'importo di € 20.00.



I contenuti del presente documento potranno in futuro subire modifiche nel momento in cui Sanitaria Marcella aggiunge, modifica o elimina caratteristiche dei propri servizi e prodotti.

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